Revue de presse

France : l’hôtellerie de luxe affiche près de 9% de croissance en 2011

Présenté à l’établissement de Sophia Antipolis Skema Group, l’une des principales écoles supérieures de commerce en France, le cabinet Deloitte, via son département In Extenso, a donné quelques chiffres « tendances » sur l’hôtellerie, notamment azuréenne. Au plan national, avec un revenu de 248 euros par chambre, l’hôtellerie de luxe en France affiche près de 9% de croissance en 2011, selon la dernière étude Deloitte In Extenso. Un pourcentage dépassé par le haut de gamme (+10% à... la suite

Voyages d'affaires : HRG lance une carte de paiement à usage unique

HRG France lance "HRG E-Card" : un mode de paiement centralisé et à usage unique avec reporting détaillé et réconciliation des factures. HRG France vient de développer une solution de gestion des dépenses hôtelières pour ses clients. La "HRG E-Card", valable quelque soit le mode de réservation (auprès des consultants voyages ou via l’outil de réservation en ligne) attribue au voyageur, une fois la réservation effectuée, un numéro de carte à usage unique avec une période de... la suite

Low cost : Air Australia dépose le bilan

Air Australia s’est déclarée en faillite vendredi 17 février 2012, selon Air Journal. Tous les vols de la compagnie low cost ont été suspendus alors qu'elle a été "placée sous administration judiciaire en raison d'un assèchement de sa trésorerie". Environ 4000 passagers seraient coincés en "Thaïlande, à Bali ou à Honolulu". Des vols de secours ont été mis en place par Qantas. Toute l'actualité avec TourMaG.com la suite

Turquie : Mavie à l'équilibre dès son 1er exercice et 2e TO sur la destination

Le dernier né des tour-opérateurs spécialistes de la Turquie prend petit à petit ses marques, offrant une gamme de voyages allant du forfait tout inclus classique à la production à la carte et groupes. Pour sa première année d'exercice plein, il s'offre le luxe de année pleine d’opération,de grimper à la deuxième place des TO programmant la destination avec 32 000 clients. Belle montée en puissance pour ce producteur spécialisé sur la Turquie, en ce, en dépit de l'impact négatif du printemps arabe et de... la suite

Transport ferroviaire : chronique « d’un réseau à bout de souffle »

Alors que les infrastructures vieillissent, que le service public s’effrite et que la concurrence des opérateurs étrangers s’installe, parlementaires et industriels planchent ensemble sur l’avenir du ferroviaire français, en espérant le retour de "l’État stratège" (providence ?). Ponctualité, fiabilité, sécurité, vétusté, confort, qualité du service… Dans le transport ferroviaire français, les sujets de déconvenue ne manquent pas et sont bien connus du public.... la suite

Grève Air France : ''Ne nous en veuillez pas et tapez plutôt sur nos chers patrons svp !''

Dans la rubrique "Courrier des Lecteurs" nous publierons désormais les commentaires les plus intéressants et méritant une audience élargie à propos de une ou plusieurs thématiques abordées. Voici celui de Joliejade, hôtesse de l'air à propos de la chronique Léa : qu’un pilote gagne 4 ou 5 fois plus qu’une hôtesse ou un steward, ça me rend folle ! Alors, juste pour info, le temps de vol mini par mois pour une hôtesse ou un pilote est de 75h de vol, ce qui équivaut à un temps plein dans n''importe quel autre emploi.... la suite

Pierre Matuchet quitte la Direction de Voyages SNCF Technologies

Pierre Matuchet quitte la Direction de Voyages SNCF Technologies pour fonder MILKY, agence de social commerce innovante avec des pionniers du social commerce. Fort de son expérience e-commerce et m-commerce acquise chez Voyages-SNCF.com et "conscient du tsunami social qui redessine complètement le paysage marketing," Pierre Matuchet, associé au groupe NOVAO, fonde Milky. Ancien directeur général de Voyages SNCF Technologies, est le Directeur général de l’agence. Pierre a, en particulier,... la suite

MYL Sabords : Autoroute FM comme... Franchement Malhonnête !

Ils feront rire, sourire (jaune parfois), grincer des dents... Parfaitement subjectifs, souvent partiaux mais faisant mouche à tous les coups, ils croquent à rebrousse poil des moments de notre quotidien. Les petits billets de Michel-Yves Labbé, nous régaleront chaque semaine de leur humour corrosif. Attention, l'abus peut en rendre accro... Dans mon cher Midi, qui est aussi celui de TourMaG.com, il existe une autoroute dont toute une portion entre deux péages est limitée à 90km/heure. C’est lent 25 kilomètres... la suite

Tunisie : Jet Tours rapatrie d'"urgence" à Clichy une partie de son call center

Si d'aucuns doutaient de la volonté de Thomas Cook de pérenniser la marque Jet Tours, voilà qui devrait mettre un terme définitif à leurs craintes. En effet, face à l'avalanche de plaintes enregistrées, le voyagiste a décidé de prendre des mesures d'urgence, telles le rapatriement à Clichy du Call Center BtoB concernent ses produits Maurice, Réunion, Maldives, Antilles et tous les Circuits d’ici la fin de la semaine prochaine. "Ceci en attendant une remise à niveau et une meilleure performance du prestataire tunisien."... la suite

Aube : agences réceptives et CDT, main dans la main

De la concurrence à la synergie... Les agences réceptives du département de l'Aube et le CDT lancent le "Club des Réceptifs de l'Aube", ce vendredi 17 février 2012. Un partenariat qui leur permettra de mutualiser les actions à l'attention de la clientèle groupes, autour d'une offre commune. Le point sur TourMaG.com avec Bertrand Billerey, président du SNAV Champagne Ardenne. TourMaG.com - Le Club des réceptifs de l'Aube s'apprête à voir le jour... Bertrand Billerey : "En... la suite