Tunisie : offensive de charme en direction du marché chinois

L'ambassade de Tunisie en Chine et l'Office national du tourisme tunisien (ONTT) ont lancé du 2 au 10 août une semaine culturelle et touristique à Beijing dans le but d’attirer davantage de touristes chinois. L’opération se tient en marge des Jeux Olympiques de Pékin. « Organiser un tel événement avant les Jeux Olympiques vise à partager un moment formidable avec les Chinois », a indiqué notamment Mohamed Sahbi Basly, ambassadeur de Tunisie en Chine, lors de la cérémonie d'ouverture à Beijing. Et de renchérir :"les Jeux Olympiques symbolisent l'amitié, la solidarité et la paix. Et nous sommes convaincus qu’ils seront un succès pour la Chine", a poursuivi le diplomate tunisien.
La semaine tunisienne en Chine s’est articulée autour d’un programme riche comportant musique, danse, peinture et gastronomie. Les organisateurs ont également prévu un séminaire commercial sino-tunisien qui a eu lieu le 9 août.
Avec un taux de croissance économique annuel moyen à deux chiffres depuis deux décennies et une classe moyenne estimée à 100 millions de personnes, la Chine est aujourd'hui un marché touristique extrêmement prometteur.
Les touristes chinois disposent d'une allocation touristique de 2 000 dollars par personne, qui peut être portée, moyennant une autorisation spéciale, à 10 000 dollars.
Selon un rapport de l’Administration nationale chinoise du Tourisme, chaque touriste chinois dépense en moyenne 3 000 euros pour l’ensemble du voyage, dont 34% pour les achats divers, 17% pour le billet d’avion, 18% pour l’hébergement, 9% pour les loisirs et 3% pour les services des agences de voyages.
L’Organisation mondiale du tourisme (OMT) estime que 100 millions de Chinois voyageront à l’étranger en 2020, contre 35 millions en 2007.
La majorité d'entre eux choisissent les pays du Sud-Est asiatique et, dans une moindre mesure, l'Europe. Trois destinations méditerranéennes attirent chaque année entre 20 000 et 40 000 touristes chinois : la Turquie, Chypre et l'Égypte. La Tunisie, qui a accédé depuis le mois de juin 2003 au statut de destination officiellement approuvée par Pékin a mis en place des stratégies élaborées par les experts de l'ONTT pour mieux pénétrer le marché: participation aux foires locales, campagnes de publicité, ouverture de bureaux de représentation, mise en place d'un réseau de commercialisation... Reste à savoir si les moyens de promotion, les techniques de marketing et les infrastructures d'accueil dont dispose la Tunisie sont adaptés à un marché aussi gigantesque et à une clientèle aussi particulière.
Les Chinois sont des touristes exigeants, surtout en matière culinaire. Ils ne parlent souvent que leur langue, n'aiment pas perdre de temps et veulent tout voir du pays qu'ils découvrent. Dans le cas contraire, ils n'hésitent pas à exiger d'être remboursés. Autant dire que l’ONTT a encore du pain sur la planche…