Le 14 novembre 2011, Thierry Mariani, secrétaire d’État chargé des transports, a réuni les acteurs professionnels et associatifs des secteurs aérien, collectif et routier afin d'indiquer les mesures d’information, de prévention et de lutte contre les effets du froid et de la neige prévues pour cet hiver.

Ainsi, depuis l’hiver dernier, Aéroports de Paris (ADP) a multiplié par 2 ses stocks de glycol à Paris et à Roissy et a développé de nouveaux outils informatiques pour suivre en temps réel l’état de ses stocks.

350 nouveaux panneaux d’information digitaux ont également été déployés.

Air France, de son côté, développera des écrans d’information mobiles en cas de fortes intempéries.

En cas d’épisode neigeux intense, les clients de la compagnie nationale pourront modifier leur réservation sur le site ou aux bornes libre-service, sans surcoût.

La SNCF, quant à elle, a créé un plateau d’assistance 24/24h pour améliorer la qualité de l’information transmise aux usagers.

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