TourMag : Quel est le bilan 2010 du groupe Maison de la Chine ?

Patricia Tartour : "L’année dernière a marqué un rebond sur l’Asie et l’Afrique avec un chiffre d’affaires qui s’établira à 41 M€, en croissance de 20%.

Cet exercice marque un vrai retournement de tendance par rapport à la période 2008-2009, marquée par une conjoncture défavorable.

En termes de trafics, la croissance est de 20% avec plus de 19 000 passagers sur 2010.

La recette unitaire s’établit à 2 100€, en recul de 7.8% en raison du développement des produits de plus courte durée comme le produit Exposition Universelle Shanghai, commercialisé vol compris à 1500€."

TourMag : Quelles sont les destinations les plus plébiscitées ?

Patricia Tartour : "La zone Asie connait la plus forte croissance (+34%), tirée par la Chine (+41%), destination phare du groupe.

Le succès du voyage événement « Shanghai exposition universelle » parfaitement adapté aux attentes de la clientèle y a fortement contribué.

L’Inde (+50%) et l’Orient (+48%) connaissent également une forte progression et établissent leurs meilleures performances des cinq dernières années.

A l’inverse l’Amérique Latine recule de 21%, en raison principalement de la fermeture du Machu Picchu et du tremblement de terre au Chili. Les effets de la grippe porcine ont également affecté l’activité en Amérique Centrale."

TM.com - Quels sont les nouveautés pour 2011 ?

Patricia Tartour : "Poursuivant notre politique de diversification des destinations, nous avons ouvert la Maison de l’Océanie qui vient compléter notre offre.

Nous proposons également des produits courts séjours que nous appelons « Love ». Ils comportent une escapade glamour et arty à la découverte des grandes villes du monde.

Les circuits de 10 à 12 jours baptisés « les sésames » offrent quant à eux un voyage autour de 3 ou 4 sites incontournables, le tout pour un budget optimisé."

TourMag : Vous êtes un TO grand public mais comptez-vous travailler avec les réseaux ?

Patricia Tartour : "En 2010, nous nous sommes limités à répondre à deux groupes importants : Carrefour Voyages et la FNAC. La Maison de la Chine a gagné un appel d’offres sur la Chine pour une série de départs.

Mais nos catalogues n’ont pas vocation à être distribués à travers les réseaux. Cependant nous restons ouverts et nous avons à cœur de répondre aux demandes des distributeurs."

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