Formation SNAV/APST : demandez le programme !
Publié le jeudi 27 janvier 2011 lu 633 fois
Le Centre de Formation SNAV/APST est dans les starting blocks. Une société dans laquelle les deux organismes sont co-actionnaires à hauteur de 50 % chacun a été créée à cet effet. Les premières formations sont proposées dès février 2011 à Paris et Lyon. D'autres capitales régionales suivront. Les premiers programmes ont été communiqués aux 4e Rencontres du SNAV à Louxor.
Cette nouvelle société est co-présidée par Georges Colson pour le Syndicat national des agences de voyages et Raoul Nabet pour l'association de solidarité qui garantit les fonds déposés par les clients.
Les programmes s'adressent à deux types de salariés :
1) Aux responsables d'agences, conseillers billetterie et conseillers voyages.
2) Aux dirigeants, responsables d'agences ou de réseaux.
L'inscription se fera en signant la convention et son annexe.
Le prix de lancement est de 150 € par jour hors frais de déplacement et de restauration. Chaque formation sera évaluée et validée.
Les programmes s'adressent à deux types de salariés :
1) Aux responsables d'agences, conseillers billetterie et conseillers voyages.
2) Aux dirigeants, responsables d'agences ou de réseaux.
L'inscription se fera en signant la convention et son annexe.
Le prix de lancement est de 150 € par jour hors frais de déplacement et de restauration. Chaque formation sera évaluée et validée.
7 pôles de formation d'une journée au prix de lancement de 150 €
Pour les conseillers billetterie et voyages (thèmes et objectifs) :
1- « Réussir ses ventes de voyages » : maîtrise des différentes étapes de vente, processus d'achat et de vente, prise en compte des événements existants ou liés à une destination touristique. 19 mars Paris, 24 février ou 22 mars Lyon.
2 - « Vendre sa valeur ajoutée » : ne plus dire « c'est trop cher ». Utilisation des arguments qui permettent de se différencier et transformer l'obstacle prix pour conclure plus de ventes. Paris, 4 mars.
3 - « Accrocher le client et faire la différence (niveau 1) : développement du charisme commercial afin d'obtenir les éléments donnant plus de chance de réussir la vente. Renforcement des arguments pour mieux convaincre et développer la capacité à conclure. Paris, 9 mars.
4 - « Comment répondre à « j'ai vu sur internet » : développer un comportement positif face au client « internet » et appliquer des méthodes pour mieux se battre face la concurrence. Utilisation des obstacles pour vendre des alternatives. Paris, 15 février
5 - « Impact de la TVA en agence de voyage »: comprendre la règle fiscale (dite de la TVA sur la marge) et mise en place des procédures internes permettant le calcul aisé de cette TVA. Paris, le 15 mars et Lyon, 2 avril.
Pour les dirigeants, responsables agence ou réseau, Relations Humaines :
6 - « Gestion d'une agence de voyages » : appréhender les mécanismes économiques en oeuvre dans l'activité d'agent de voyage, se familiariser avec la représentation comptable des mécanismes. Paris, 7 février ou 14 mars.
7- « Former ses collaborateurs, quels dispositifs et quels financements ». Se sentir plus fort face à l'objectif prix, utilisation des arguments permettant une différenciation, transformer l'obstacle prix pouir conclure plus de ventes. Paris, 2 mars et Lyon le 15 mars.
Dès l'été 2011 d'autres formations seront ajoutées autour des ces 5 pôles : Aptitude ; Administratif financier, juridique et environnement ; Management et ressources humaines ; Relations clients ; Vente.
Plus d'informations : [email protected] ou 01 44 09 25 35
1- « Réussir ses ventes de voyages » : maîtrise des différentes étapes de vente, processus d'achat et de vente, prise en compte des événements existants ou liés à une destination touristique. 19 mars Paris, 24 février ou 22 mars Lyon.
2 - « Vendre sa valeur ajoutée » : ne plus dire « c'est trop cher ». Utilisation des arguments qui permettent de se différencier et transformer l'obstacle prix pour conclure plus de ventes. Paris, 4 mars.
3 - « Accrocher le client et faire la différence (niveau 1) : développement du charisme commercial afin d'obtenir les éléments donnant plus de chance de réussir la vente. Renforcement des arguments pour mieux convaincre et développer la capacité à conclure. Paris, 9 mars.
4 - « Comment répondre à « j'ai vu sur internet » : développer un comportement positif face au client « internet » et appliquer des méthodes pour mieux se battre face la concurrence. Utilisation des obstacles pour vendre des alternatives. Paris, 15 février
5 - « Impact de la TVA en agence de voyage »: comprendre la règle fiscale (dite de la TVA sur la marge) et mise en place des procédures internes permettant le calcul aisé de cette TVA. Paris, le 15 mars et Lyon, 2 avril.
Pour les dirigeants, responsables agence ou réseau, Relations Humaines :
6 - « Gestion d'une agence de voyages » : appréhender les mécanismes économiques en oeuvre dans l'activité d'agent de voyage, se familiariser avec la représentation comptable des mécanismes. Paris, 7 février ou 14 mars.
7- « Former ses collaborateurs, quels dispositifs et quels financements ». Se sentir plus fort face à l'objectif prix, utilisation des arguments permettant une différenciation, transformer l'obstacle prix pouir conclure plus de ventes. Paris, 2 mars et Lyon le 15 mars.
Dès l'été 2011 d'autres formations seront ajoutées autour des ces 5 pôles : Aptitude ; Administratif financier, juridique et environnement ; Management et ressources humaines ; Relations clients ; Vente.
Plus d'informations : [email protected] ou 01 44 09 25 35
Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr
source: TourMag
Escapades
Les Fondouks de Djerba
Les Fondouks (caravansérails) sont de somptueux monuments historiques. Ces derniers régnaient...
Le lac d’Ofar et ses vestiges préhistoriques
Le lac d’Ofar dénommé El Bahr Esseghir situé sur le plateau sableux de Rass Taguermess....
SPA «Bains berbères » à Tamerza Palace: un hymne au bien être...
Un nouveau centre SPA très haut de gamme vient d’embellir davantage la vitrine des produits...
24 heures au Caire!
Déjà , dans l’avion affrété spécialement pour transporter les hôtes distingués de Koral...
Revue de Presse
FlowersWay tisse sa toile entre les agents locaux du tourisme
Entre la nouvelle version du site web et un objectif de 300 000 visiteurs uniques par mois fi......
Palais des Congrès : le Chargé de développement commercial doit...
Quels métiers choisir ? Avec les fiches métiers de TourMaG.com, retrouvez toutes les...
Gros sièges pour obèses : une vingtaine de compagnies seraient...
Pas de communication officielle chez Airbus sur le sujet mais la presse internationale bruisse...
SNAV : un label « tourisme durable » dans les starting blocks
Après avoir réalisé le Livre Vert du tourisme, la Commission « Tourisme durable » du SNAV...
-
Mesures sanitaires spéciales COVID19 pour le retour des Tunisiens résidents à l'étranger
-
-
-
-
-
-
Highlights
SPA FIVE SENSES by THEMAE
Hôtel LE SULTAN**** 8050 Hammamet TUNISIE
Tél : +216 26 200 416
Site web -
Horaires d'avions aéroport Tunis Carthage
-
Last News
Celebrate Eid Al Fitr in Style with Hotel Indigo Dubai Downtown
To celebrate the occasion of Eid al-Fitr, Hotel Indigo Dubai Downtown is partnering with Galeries Lafayette, the ultimate shopping destination located in The Dubai Mall, for a...Celebrate Eid with an unforgettable staycation at Rosewood Hotel Abu Dhabi
The luxury five-star hideaway presents Eid escapes to delight all ages, ensuring that every resident and visitor has a magical holiday to treasure forever...UNIQUE EXPERIENCES AND INCREDIBLE OFFERS AT DUBAI PARKS & RESORTS
From Shrek-themed Iftars, building your own water rafts with LEGO®, all the way to magical Polynesian-themed staycations…Embracing the future of art and design...
COYA Dubai and COYA Abu Dhabi, the UAE’s most innovative, vibrant and much-loved lifestyle brand, are delighted to unveil that they will be strengthening their art and...
-
TOP 10 du Mois
