La progression de l’internet en un an est flagrante chez Avis France : +10%. En 2010, le canal internet a ainsi généré 41% des locations de voitures, tandis que le volume de résas passé via les GDS est resté stable à 20% et celui des call center décline à 25%.

Le loueur a également lancé son application i phone en juin dernier.

Car l’heure est à la mobilité chez Avis et les nouveaux produits que déroule le loueur rouge vont dans ce sens : Avis on demand qui permet la location à l’heure et en libre service, la location 24h/24 à travers la mise en place de stations relais dans 5 parkings parisiens gérés par Vinci..

Avis à domicile permet de se faire livrer ou reprendre une voiture en base de chez soi moyennant 19 euros de supplément.

Autant de nouvelles déclinaisons B2C mais les agences de voyages pourront néanmoins commercialiser Avis 360°, un produit en tout compris qui sera lancé en mai prochain par Avis Europe dans 26 pays.

Depuis le 5 avril aussi, les locations de voitures liées à un trajet Eurostar sont désormais apportées par Avis.

Dans le courant de l’année, Avis Europe qui gère également la marque Budget, principalement présente à l’import, prévoit de la redynamiser avec des agences aéroports et gares qui serviront aussi bien Avis que Budget, tandis que les franchisés continueront à ne représenter qu’une seule marque.

Autant de nouveautés qui font dire aux dirigeants d’Avis France que l’année 2011 devrait continuer la reprise progressive de l'activité constatée en 2010.

Si, actuellement, cette reprise est molle pour les entreprises qui génèrent 45% des contrats, les particuliers, à l'inverse, louent davantage.

Quant aux réservations à l'import, Avis compte sur le dynamisme des marchés russe (+25% en 2010), brésilien (+14% en 2010) et asiatique, tandis que la demande en provenance des Etats-Unis ralentit et que la clientèle britannique (premier marché source) est incertaine.

- CA d’Avis Europe pour les 2 marques Avis et Budget : 1,5 milliard d’euros.
- CA d’Avis France : 410 millions d’euros pour les 2 marques dont 30% réalisés par les franchisés.
- Utilisation de la flotte d’Avis France : 75%
- part de marché d’Avis Europe : 18,3%

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