L’UPAV, association des agents de voyages francophones de Belgique tiendra son Congrès 2011 à Jérusalem du 23 au 27 septembre 2011.

Plus de 160 agents débattront du thème de la « Génération Y ». Kezako ? "Les jeunes de la génération Y (de 1980 à 1995, voir 2001) ont vu leurs parents se faire licencier et placent donc la vie professionnelle après la sphère privée. (...) Ils sont hyper-consommateurs (..) ils ont toujours besoin de nouveautés ,ils "zappent", ils veulent tout, tout de suite.. (...). Pour eux Le milieu professionnel doit être divertissant, stimulant , technologique et flexible.", explique un communiqué de presse de l’Association des agents de voyages francophones de Belgique.

Comment devons-nous patron ( génération des baby boomers de 1945 à 1960, ou la génération X – de 1960 à 1980), nous comporter face à elle ? Comment devons-nous communiquer avec cette génération ?, telles sont les questions qui seront posées à l'occasion de congrès.

Cette thématique sera traitée par Pierre AMALOU, alors que pour la première fois de son histoire, le Congrès aura associé des étudiants (Programme Master 2 EMVOL4 de l’ESC Troyes (France)pour l’élaboration de la partie scientifique du programme.

un site dédié au Congrès est ouvert et consultable à l’adresse www.plus.travel/upav..

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