Revue de presse

Moscou-Domodedovo : quid de la procédure des vols annulés ?

Publié le mardi 25 janvier 2011

Austrian Airlines indique la procédure administrative à suivre pour vos clients touchés par des vols annulés suite à l´explosion d´une bombe à l´aéroport de Moscou-Domodedovo. Ces vols sont soumis à la règlementation appliquée en cas d´irrégularité. (GGAIROSIRREG). Pour les vols maintenus, si le passager demande un changement de réservation, la procédure suivante s´applique : - le passager doit avoir un billet OS et être réservé sur un vol opéré par OS entre le 24-27 janvier 2011... la suite

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Nabeul : la solidarité des jeunes pour défendre leur cité!

Publié le dimanche 16 janvier 2011

Nabeul vit une nouvelle ère. Elle respire la démocratie et la liberté comme toutes les autres villes du pays. C’est la révolution des jasmins. la suite

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Inventer une démocratie

Publié le mardi 18 janvier 2011

La population tunisienne a su dire  « non », elle doit maintenant apprendre à fabriquer des « oui ». Les sociétés occidentales, qui se targuaient d'être dépositaires du label « Démocratie », sont en pleine turbulences, et l'économie n'est pas la seule responsable de la profondeur de leur malaise. la suite

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Marche pacifique hier matin à Nabeul

Publié le mercredi 19 janvier 2011

Une deuxième marche pacifique a eu lieu mercredi 19 janvier 2011 au matin à Nabeul pour commémorer le printemps tunisien  et sa révolution. la suite

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Appel à un arrêt immédiat des chantiers dans le périmètre classé de Carthage

Publié le mardi 25 janvier 2011

Wahid Ibrahim ex-directeur général de l’ONTT demeure toujours un fervent défenseur du patrimoine archéologique du pays. Il lance sur Mille et une Tunisie un message urgentissime à Madame le ministre de la Culture du gouvernement provisoire d'Union nationale, Moufida Tlatli. la suite

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Terminal 3 : Lyon veut faire exploser le trafic low cost de 19 à... 30% !

Publié le lundi 24 janvier 2011

Les travaux du nouveau Terminal 3 de l'aéroport lyonnais ont commencé. Il sera livré à la fin de l'année 2011 et pourra accueillir 3 millions de passagers. Il permettra au trafic low cost de l'aéroport de passer de 19 % à 30% du trafic total. Le T3 à Saint-Exupéry, c'est le terminal réservé aux vols low cost. EasyJet, Air Arabia et Transavia se partagent son exploitation. A partir de 2012, la donne risque de changer. Aéroports de Lyon a entamé... la suite

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Coordonnées clients : Antoine Cachin (FRAM) revient à la charge à Louxor

Publié le mardi 25 janvier 2011

A propos de la gestion de crise, Antoine Cachin président de FRAM estime que « L’information aux clients doit être immédiate et l’opérateur doit être capable d’être en contact permanent avec ses clients et le tenir en permanence au courant de l’évolution des situations. Cela n’a pas toujours été fait car les tour-opérateurs ne disposent pas de coordonnées des clients de leurs distributeurs. Il serait bon de mettre en place une procédure ». Toute... la suite

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2010 : train d'enfer pour Thalys avec une croissance à deux chiffres

Publié le mardi 25 janvier 2011

Thalys clôture l’année 2010 avec un chiffre d’affaires (CA) consolidé de 432 millions d’euros, en hausse de 13,05%, et confirme les bons résultats annoncés en décembre à l’occasion du premier anniversaire de son accélération vers Amsterdam et Cologne. Cette croissance est principalement portée par les routes Paris-Bruxelles-Amsterdam et Paris-Bruxelles-Cologne, qui ont bénéficié de l’accélération de Thalys en décembre 2009 (avec des gains de temps de 51 minutes et 36 minutes). Elles... la suite

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Accor : Denis Hennequin, resserre le Comité Exécutif

Publié le mardi 25 janvier 2011

Denis Hennequin, Président-directeur général du Groupe Accor, annonce la création d’un nouveau Comité Exécutif resserré et aux compétences renforcées qui permettra une meilleure efficacité. Le nouveau Comité Exécutif est composé des membres suivants : • Yann Caillère, Directeur Général Délégué en charge des opérations monde. • Grégoire Champetier, Directeur Général Marketing, en charge de la stratégie des marques, du design, du... la suite

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Billetterie en ligne : Sabre et American arrêtent le bras de fer judiciaire

Publié le mardi 25 janvier 2011

Le GDS et la compagnie aérienne ont décidé, hier, de mettre un terme à leur différent portant sur le montant des booking fees et de retourner à la table des négociations pour trouver un accord avant le 1er juin. American compte également résoudre ses problèmes avec Travelport. Ce qui aurait pour conséquence de revoir les tarifs d'American sur les sites des différentes agences en ligne liées aux GDS comme Orbitz ou Expedia. Toute l'actualité avec TourMaGazine.fr la suite

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